PQRS

Quejas Sanitarias 

Para dar trámite a una queja sanitaria se debe radicar la misma en las instalaciones de la Secretaría de Salud para iniciar el procedimiento correspondiente. Las quejas elevadas ante la autoridad deben corresponder a afectaciones al interés público y no particular ni privado.  

Tipos de quejas:

Quejas relacionadas con las mascotas: Usuarios no hacen uso responsable de la tenencia de las mascotas, ocurrencia de agresiones, ruido excesivo generado por la mascota o accidentes rábicos. 

Quejas en establecimientos de preparación y consumo de alimentos. Uso de tapabocas o manipulación irreponsable de alimentos. 

Comercialización de alimentos. Por venta de productos descompuestos, productos vencidos etc.

 

 

Consejo Territorial de Seguridad Social en Salud (ctsss)

El Consejo Territorial de Seguridad Social en Salud (ctsss), es un órgano Asesor de las entidades territoriales de salud en la formulación de planes, estrategias, programas y proyectos de salud y en la orientación de los sistemas territoriales de seguridad social en salud.

El CONSEJO TERRITORIAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD del municipio de Chía se encuentra reglamentado por el Decreto  Nº 011 de Abril del 2012, en el cual se observa como integrantes principales:

  • Alcalde Municipal o su delegado.
  • Secretario de Salud.
  • Secretario de Hacienda.
  • Un representante de la EPS-S
  • Dos representantes de los trabajadores.
  • Dos representantes de los empleadores.
  • Inspector de trabajo.
  • Un representante IPS Publica.
  • Un representante IPS Privada
  • Representante Profesionales de la Salud
  • Representante de la comunidad indígena.
  • Represéntate de las asociaciones de usuarios.

Las reuniones del Consejo Territorial de Seguridad Social se realizará trimestralmente.